TERMINI E CONDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 22 Settembre 2025
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, che regolano l’accesso e l’utilizzo del sito www.laflareboxing.com, nonché l’acquisto dei prodotti. Utilizzando il sito o acquistando da noi, accetti integralmente le seguenti condizioni.
1. Informazioni generali
Il sito è gestito da:
LAFLAREDESIGN di Cesati Cassin Gabriele
Sede legale: Via Jacopo Dal Verme, 17, 20159 Milano (MI)
P.IVA: 11794800968
Email di contatto: laflaredesign17@gmail.com
2. Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati al momento dell’ordine, tramite i metodi disponibili (carta di credito, PayPal, bonifico, ecc.).
La produzione dei prodotti custom inizierà soltanto dopo la conferma definitiva del design e l’avvenuto pagamento.
3. Spedizione
Spediamo in tutta Italia e all’estero con corrieri affidabili. I tempi di consegna variano in base alla zona di destinazione.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un codice di tracciamento.
LAFLAREBOXING non è responsabile per ritardi dovuti al corriere, dogana o altri fattori esterni.
Per maggiori informazioni, visita la sezione “spedizioni”.
4. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di LAFLAREBOXING o utilizzati su licenza e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. Ogni riproduzione non autorizzata è vietata.
Il cliente garantisce di possedere i diritti necessari sui loghi, immagini o da lui forniti per personalizzazioni.
5. Politica di reso e rimborso
5.1 Prodotti della collezione (non personalizzati)
- Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni dalla consegna.
- Per richiedere un reso, invia una email al nostro servizio clienti indicando:
- numero d’ordine
- prodotto da restituire
- (facoltativo) motivo del reso
- Condizioni per il reso:
- prodotto integro, pulito, non usato, confezione originale
- spedizione a carico del cliente
- reso effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione
- Indirizzo di reso:
LAFLAREBOXING – Gabriele Cesati Cassin
Via Jacopo Dal Verme, 17, 20159 Milano (MI)
- Tempi di rimborso: 5–7 giorni lavorativi dopo ricezione e verifica. Viene usato lo stesso metodo di pagamento originale.
- Eccezioni:
- prodotti custom
- articoli in saldo o promozione (salvo difetti)
- resi oltre termine
- prodotti visibilmente danneggiati o usurati
5.2. Prodotti personalizzati (custom)
Tutti i prodotti custom sono pezzi unici, realizzati artigianalmente secondo le richieste del cliente.
Esclusione dal diritto di recesso:
Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso.
Rimborsi o resi sono possibili solo in caso di difetti o errori evidenti attribuibili a LAFLAREBOXING.
5.3 Rimborso o sostituzione
Si procede solo nei seguenti casi:
- danni visibili alla consegna (strappi, macchie, cuciture difettose)
- errori evidenti rispetto al design approvato (colori, loghi, scritte)
Procedura:
- Email a laflaredesign17@gmail.com entro 48 ore dalla consegna
- Invia foto dettagliate del difetto e il numero d’ordine
- Il nostro team valuterà il caso
- Se confermato, procederemo a sostituzione gratuita o rimborso parziale o totale, a seconda della gravità
5.4 Tempistiche di produzione e consegna
- La produzione richiede mediamente 4–5 settimane, dalla conferma del design alla spedizione.
- Se l’ordine viene effettuato con meno di 4–5 settimane di anticipo, non possiamo garantire la data di consegna, pur impegnandoci per rispettarla.
- Rispettare tempistiche più brevi è avvenuto spesso, ma eventuali ritardi causati da materiali, logistica, dogane o corrieri non sono imputabili a LAFLAREBOXING.
5.5 Tolleranze di lavorazione
- Variazioni dimensioni entro ± 2/3 cm
- Piccole imperfezioni nella stampa o cucitura.
Queste tolleranze non costituiscono difetto e non danno diritto a reso o rimborso.
5.6 Soddisfazione del cliente
Nonostante l’assenza del recesso, ci impegniamo a gestire ogni eventuale problematica con rapidità, professionalità ed equità, per mantenere la fiducia e la soddisfazione di ogni cliente.
6. Limitazione di responsabilità
LAFLAREBOXING non sarà responsabile per:
- uso improprio dei prodotti
- errori nei dati comunicati per la personalizzazione (misure, dettagli ecc.)
- ritardi dovuti a terzi o situazioni esterne (corrieri, fornitori, dogana)
7. Fatture per ordini B2C
Se desideri ricevere una fattura, ti preghiamo di inviare tempestivamente i dati fiscali all’indirizzo: info@laflareboxing.com.
Nota Bene: le fatture vanno richieste entro e non oltre 3 giorni lavorativi.
8. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione.
9. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
